PLANEACIÓN

• Políticas y procedimientos
• Análisis y Solución de Problemas
• Formación de supervisores
• Metodología de mejora de procesos
• Mapeo y rediseño de procesos
• Plan de negocios
• Planeación estratégica
• Balanced scorecard
• Liderazgo situacional
• Finanzas para no financieros
• Actitud de servicio
• Determinación de costos unitarios
• Gestión por competencias.